FBS Undiksha Jadikan Desa Binaan Pedawa sebagai Ruang Kolaborasi Internasional Berbasis Budaya dan Gastronomi
Juni 22, 2026
Tiga Tim PkM Undiksha Berkolaborasi Tingkatkan Kemampuan Bahasa Inggris Siswa SD di Desa Pedawa
Juni 22, 2026
Singaraja, 11 Juni 2026 – Mahasiswa semester II Program Studi Bahasa Inggris untuk Komunikasi Bisnis dan Profesional mendapatkan kesempatan berharga untuk belajar langsung dari praktisi industri perhotelan melalui kegiatan guest lecture pada mata kuliah Speaking for Business Purposes. Kegiatan ini menghadirkan Arnoldus Andre, Head of Learning Development Hilton Bali Resort, sebagai narasumber.
Mengangkat tema “Hospitality Communication Skills: From Promoting the Products to Handling Complaints Professionally”, mahasiswa diajak memahami pentingnya komunikasi dalam menciptakan pengalaman terbaik bagi pelanggan. Berbagai strategi komunikasi dibahas, mulai dari teknik mempromosikan produk dan layanan, membangun hubungan yang empatik dengan tamu, hingga menangani keluhan secara profesional.
Tidak hanya memperoleh teori, mahasiswa juga mendapatkan wawasan dari pengalaman nyata yang dibagikan narasumber selama berkarier di industri hospitality. Sesi diskusi yang berlangsung interaktif membuat peserta antusias bertanya dan berbagi pandangan tentang tantangan komunikasi di dunia kerja.
Melalui kegiatan ini, Program Studi Bahasa Inggris untuk Komunikasi Bisnis dan Profesional terus memperkuat kolaborasi dengan dunia industri guna membekali mahasiswa dengan kompetensi yang relevan dan dibutuhkan saat ini. Diharapkan, pengalaman belajar ini mampu meningkatkan kesiapan mahasiswa untuk menjadi tenaga profesional yang unggul, adaptif, dan siap bersaing di berbagai sektor industri, khususnya bidang hospitality dan layanan pelanggan.
